เพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาหรือผู้ค้าปลีกกำหนดผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง Epsilon Retail Media จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลลูกค้า คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง Epsilon Retail Media เพื่อให้สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิผล การซิงโครไนซ์ข้อมูลสามารถทำได้ผ่าน API หรือการอัปโหลดไฟล์

แนวทางการกําหนดเป้าหมายลูกค้า

การกำหนดเป้าหมายลูกค้าของ Epsilon Retail Media ขึ้นอยู่กับ key:value การจับคู่จากข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของผู้ค้าปลีก แนวทางนี้เหมาะที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ เช่น อายุหรือประเภทลูกค้า มากกว่ากลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรม (เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ XYZ ในช่วง Y วันที่ผ่านมา)

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะตำแหน่ง

หากต้องการเพิ่มประสิทธิผลการกำหนดผู้ชมเป้าหมาย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการกำหนดผู้ชมเป้าหมายแบบเฉพาะตำแหน่งได้ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งโฆษณาแต่ละรายการได้ โดยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวชี้วัด เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และอัตรา Conversion ด้วยการปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายให้ตรงกับบริบทและกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงของแต่ละตำแหน่งโฆษณา

• การควบคุมแบบละเอียด: ผู้ค้าปลีกสามารถเปิดใช้งานการกำหนดผู้ชมเป้าหมายสำหรับตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจง ทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายที่ได้รับการปรับแต่งในบริบท เช่น การชำระเงินในขณะที่ยังคงเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางในตำแหน่งโฆษณา เช่น การค้นหา
• เพิ่มความยืดหยุ่น: อนุญาตให้ยกเว้นตำแหน่งบางอย่างจากการกำหนดเป้าหมายของผู้ชมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงและประสิทธิภาพ
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง: การกำหนดผู้ชมเป้าหมายที่เกี่ยวข้องมากขึ้นในตำแหน่งเฉพาะ สามารถนำไปสู่การปรับปรุง CTR และอัตรา Conversion ที่ดีขึ้น
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซใหม่ช่วยให้กำหนดค่าผู้ชมเป้าหมายเฉพาะตำแหน่งได้ง่าย ทำให้ผู้ค้าปลีกควบคุมได้ดีขึ้นและยืดหยุ่นได้มากขึ้น

วิธีการทํางาน

ผู้ค้าปลีกต้องส่ง ID ลูกค้าแต่ละราย (ในรูปแบบแฮช) ให้กับ Epsilon Retail Media พร้อมเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายผ่านไฟล์หรือ API จากนั้น Epsilon Retail Media จะสร้างคำถามที่เกี่ยวข้องในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) โดยสอดคล้องกับข้อมูลที่คุณให้มา การจัดตำแหน่งนี้ช่วยให้นักโฆษณาสามารถโฟกัสแคมเปญของตนได้อย่างมีประสิทธิผล โดยกำหนดลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมที่สุด

ตัวอย่างฟีดข้อมูล

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างการจัดตำแหน่งข้อมูลกับระบบการกำหนดเป้าหมายของ Epsilon Retail Media:

ฟีดตัวอย่างต่อไปนี้จะสอดคล้องกับตัวอย่างด้านบน:

📘

ช่วงอายุ

เมื่อซิงโครไนซ์ช่วงอายุเป็นเกณฑ์การกำหนดเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบุช่วงอายุเป็นค่าที่สอดคล้องกันในช่วงที่เข้มงวด

ข้อจำกัด

• เมื่อเปิดใช้งานเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายหลายเกณฑ์ การเลือกแต่ละรายการจะทำงานเป็นเงื่อนไข OR
  ตัวอย่างเช่น การเลือก "Retail" "21-30" และ "31-40" ส่งผลให้มีการกำหนดลูกค้าเป้าหมายที่อยู่ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่เหล่านี้: [Retail] หรือ [21-30] หรือ [31-40] จากฟีดตัวอย่างด้านบน เฉพาะลูกค้า 123XBA เท่านั้นที่จะไม่ถูกกำหนดเป็นเป้าหมาย
• การไม่ระบุค่าการกำหนดเป้าหมายทั้งหมดสำหรับ ID ลูกค้าอาจทำให้คุณภาพของแคมเปญลดลง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูตัวอย่างพฤติกรรมแบบเจาะลึก
• สามารถมอบหมายแอตทริบิวต์เดียวเท่านั้นแก่ลูกค้าแต่ละรายต่อ customer_targeting เกณฑ์:
  • ในตัวอย่างข้างต้น หนึ่ง customerId ไม่สามารถมอบหมายด้วย "Retail" และ "Corporate" ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมาย "หมวดหมู่ล่าสุด" หรือหมวดหมู่ที่คล้ายกันได้ เนื่องจากลูกค้าแต่ละรายจะได้รับค่าที่ที่ได้รับมอบหมายหนึ่งค่าเท่านั้น
  • เราขอแนะนำให้ใช้ข้อมูลเชิงคุณภาพ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่เน้นคำตอบเดียวมากกว่าสำหรับผู้ใช้แต่ละราย (เช่น อายุ: 18-25 ปี)
• การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมเปิดใช้งานตามประเภทโฆษณา ไม่ใช่ต่อตำแหน่ง
• ไม่สามารถเปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมในประเภทโฆษณาเดียวกันกับแคมเปญที่มีผู้เช่าคงที่