ข้อมูลลูกค้า (การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย)

เพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง CitrusAd จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลลูกค้าส่วนนี้อธิบายวิธีการส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง CitrusAdคุณสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้าของคุณกับ CitrusAd ผ่าน API หรือผ่านไฟล์

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมาย

เนื่องจากการกําหนดลูกค้าเป้าหมายของ CitrusAd ขึ้นอยู่กับการจับคู่คีย์:ค่า จากข้อมูลบุคคลที่ 1 ของผู้ค้าปลีก จึงเป็นการดีที่สุดที่จะใช้คุณลักษณะนี้สําหรับการนําเข้าข้อมูลเชิงคุณภาพสําหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ ซึ่งต่างจากกลุ่มเป้าหมายเชิงพฤติกรรม (เช่น ผลิตภัณฑ์ XYZ ที่ซื้อในช่วง Y วันที่ผ่านมา)

ตัวอย่างเช่น อายุของลูกค้าหรือที่คล้ายกัน

วิธีการทํางาน

ในฐานะผู้ค้าปลีก คุณส่ง CitrusAd แต่ละรายการ customerId (ค่าแฮช) เช่นเดียวกับเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายในไฟล์หรือ API

CitrusAd สร้างคำถามที่สอดคล้องกันใน UI เพื่อให้ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมาย ซึ่งสัมพันธ์โดยตรงกับข้อมูลในฟีดที่คุณระบุตัวอย่างอยู่ด้านล่าง

👍

กลุ่มเป้าหมายสามารถช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถมุ่งเน้นแคมเปญของตนในที่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสําหรับตลาดเป้าหมายของตนโดยกําหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ตามที่กล่าวไว้ สิ่งนี้สอดคล้องกับข้อมูลที่ส่งไปยัง CitrusAdฟีดตัวอย่างอยู่ด้านล่างซึ่งสอดคล้องกับตัวอย่างด้านบน

customer_idcustomer_targeting:typecustomer_targeting:age-range
ABC123ขายปลีก21-30
ACE246องค์กร31-40
ZYX987ขายปลีก41-50
123XBAองค์กร41-50

📘

ช่วงอายุ

ที่สามารถเห็นได้ในตัวอย่างข้างต้น หากคุณต้องการซิงค์ช่วงอายุเป็นคำถามการกำหนดเป้าหมาย คุณต้องส่งช่วงอายุให้แก่ CitrusAd เป็นค่าที่สอดคล้องกันในช่วงที่เข้มงวด

ข้อจำกัดที่ควรทราบ

🚧

เมื่อเปิดใช้งานคำถามหลายข้อ การเลือกแต่ละรายการจะดำเนินการเป็นการเลือก OR

ตัวอย่างเช่น: การเลือกรายย่อยและ 21-30 และ 31-40 จะสร้างชุดค่าผสมของลูกค้าด้านล่าง: [รายย่อย] หรือ [21-30] หรือ [31-40]

ในฟีดตัวอย่างด้านบน เฉพาะลูกค้าเท่านั้น 123XBA จะไม่ถูกกำหนดเป้าหมาย

  • หากคุณไม่ได้ระบุค่าการกำหนดเป้าหมายทั้งหมดสำหรับ ID ลูกค้า ค่าดังกล่าวอาจลดคุณภาพของแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายได้ (รายละเอียดเพิ่มเติมในตัวอย่างเชิงลึก)
  • สามารถติดแท็กลูกค้าแต่ละรายด้วยแอตทริบิวต์เดียวเท่านั้นต่อ customer_targeting เกณฑ์
    • ในตัวอย่างข้างต้น ไม่สามารถติดแท็ก customerId ด้วย "ขายปลีก" และ "องค์กร"
    • ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายของ "หมวดหมู่ล่าสุด" หรือคล้ายกันเนื่องจากลูกค้าแต่ละรายจะมีเพียงหนึ่งค่าที่ได้รับมอบหมาย
    • เราแนะนำให้ใช้ข้อมูลเชิงคุณภาพ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่เน้นคำตอบเดียวมากกว่าสำหรับผู้ใช้แต่ละราย (เช่น อายุ: 18-25 ปี)
  • การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมเปิดใช้งานตามประเภทโฆษณา ไม่ใช่ต่อตำแหน่ง
  • ไม่สามารถเปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมในประเภทโฆษณาเดียวกันกับแคมเปญที่มีผู้เช่าคงที่